Preguntas más frecuentes

La filosofía de AstroBin

 

# ¿Están seguros mis datos en AstroBin?

Absolutamente. AstroBin puede almacenar tus datos de varias formas muy seguras. En primer lugar, las imágenes que subas se almacenan en un backend redundante de alta durabilidad y disponibilidad proporcionado por Amazon Web Services (S3). La durabilidad del backend de almacenamiento es del 99,999999999% a lo largo de un año determinado. Esto significa que si subes 10.000 imágenes, puedes esperar perder una imagen por corrupción de datos una vez cada 10.000.000 de años.

El backend de almacenamiento admite el control de versiones, por lo que todo lo que se borre accidentalmente puede volver a borrarse.

Además, casi en tiempo real, las imágenes cargadas en AstroBin se duplican en un centro de datos secundario. La copia secundaria está ahí para la recuperación en caso de desastre.

El sitio web real, en cambio, está alojado en una máquina virtual proporcionada de nuevo por Amazon Web Services (EC2), por lo que, en caso de fallo grave del hardware, se puede redistribuir a un servidor diferente en cuestión de 15 minutos.

Por último, se realizan copias de seguridad diarias de la base de datos que alimenta AstroBin, también alimentada por Amazon Web Services (RDS). En caso de pérdida grave de datos, el sitio web se restaura rápidamente a una instantánea que nunca supera las 24 horas.

Dicho esto, debes tener en cuenta que AstroBin no es técnicamente un servicio de copias de seguridad, y aunque tus datos están muy seguros en nuestras manos, no podemos asumir legalmente la responsabilidad en caso de pérdida, por improbable que sea.

Guarda siempre una copia de tu imagen en el ordenador.

# ¿Está protegida mi privacidad en AstroBin?

Sí. Nos tomamos la privacidad muy en serio. Los datos de AstroBin residen en una base de datos encriptada y todas las contraseñas también están encriptadas. Además, AstroBin no comparte ningún dato con anunciantes o terceros.

Además de respetar tu privacidad, también respetamos tu propiedad intelectual: todas las imágenes que subas a AstroBin seguirán siendo de tu propiedad.

# ¿Está mi seguridad protegida en AstroBin?

Nos tomamos la seguridad muy en serio. A diferencia de las populares redes sociales de propósito general, que priorizan el crecimiento de usuarios y la venta de espacios publicitarios por encima de todo, AstroBin tiene una política de tolerancia cero contra el spam, y por eso no ves ninguno en AstroBin.

Los spammers lo intentan con todas sus fuerzas, y todos los días se elimina contenido spam de AstroBin. La razón por la que estás protegido de él reside en las siguientes medidas de seguridad:

  • AstroBin exige contraseñas seguras al registrarse:

    • Tu contraseña no puede ser demasiado parecida a tus otros datos personales (por ejemplo, nombre de usuario, nombre/apellido, correo electrónico).

    • Su contraseña debe contener al menos 8 caracteres.

    • Tu contraseña no puede ser una contraseña de uso común (por ejemplo, "contraseña1234").

    • Tu contraseña no puede ser totalmente numérica.

    • Su contraseña debe contener al menos un número.

    • Su contraseña debe contener un signo de puntuación.

    • Tu contraseña no puede haber aparecido en una filtración de datos de otros sitios web.

  • AstroBin ofrece 2FA (autenticación de dos factores) opcional mediante un generador de tokens o una contraseña de un solo uso basada en correo electrónico.

  • Si su cuenta intenta iniciar sesión desde un país diferente al que le detectamos la última vez, se necesitará un correo electrónico de confirmación adicional para completar el proceso de inicio de sesión.

  • Todas las contraseñas se almacenan con una fuerte encriptación y toda la comunicación entre tu navegador y los servidores de AstroBin se realiza a través de SSL (Secure Socket Layer), por lo que es imposible robar tu contraseña con un ataque man-in-the-middle.

  • AstroBin no almacena los datos de su tarjeta de crédito cuando realiza un pago.

  • El contenido de los usuarios con una cuenta gratuita pasa por una cola de moderación.

Podrías pensar que es tan fuerte como la de tu banca online y que es una exageración para un sitio que no contiene datos sensibles. La razón por la que AstroBin tiene unos estándares de seguridad tan altos es que si tu cuenta se ve comprometida debido a una contraseña débil, entonces puede ser utilizada para publicar spam, pornografía o contenido de phishing que puede ser perjudicial para otros usuarios.

Queremos que AstroBin esté limpio y sea seguro en todo momento.

# ¿Quién está detrás de AstroBin?

Aunque mucha gente piensa que AstroBin está dirigida por una empresa de personas que trabajan en una oficina, lo cierto es que es el resultado del esfuerzo de una sola persona (yo, Salvatore Iovene).

A lo largo de los años, he recibido mucha ayuda para hacer de este sitio web lo que es: sobre todo por parte del equipo de localización, formado por voluntarios que ofrecieron su tiempo para traducir AstroBin a 13 idiomas, y por supuesto por parte del equipo IOTD, voluntarios que ayudan cada día con la selección de la Imagen del Día.

Con la esperanza de obtener más ayuda en los aspectos de ingeniería de AstroBin, puse el proyecto en código abierto. Pero sólo conseguí algunas contribuciones, que agradezco, pero nada importante.

A partir de 2021, AstroBin es un trabajo a tiempo completo, por lo que puedo dedicar todo mi tiempo de trabajo a este proyecto, y mejorarlo cada día.

En este sitio web leerá a menudo que utilizo el término "nosotros", pero, sinceramente, es sólo para ofrecer una apariencia de profesionalidad. Espero que no le importe.

# He visto imágenes preciosas en AstroBin. ¡No soy digno de publicar las mías!

No tiene sentido. AstroBin no se ha creado para mostrar bellas imágenes, sino para dar a todo el mundo la oportunidad de contribuir a un vasto y creciente esfuerzo de centralización e indexación de datos importantes. Esa foto de 30 minutos de M31 que tomaste anoche entre las nubes ¡pertenece aquí! ¡No seas tímido y publícala!

# ¿Por qué se creó AstroBin?

AstroBin nació del deseo de acabar con algo que llevaba ocurriendo demasiado tiempo: el desperdicio de material increíble en el mar de caos que puede llegar a ser Internet.

Durante años se han subido fantásticas astrofotografías a foros de Internet, a menudo con pocos o ningún dato, o a sitios web de alojamiento de imágenes de uso general, invariablemente sin datos adjuntos. Algunas personas veían esas imágenes, que luego olvidaban rápidamente y quedaban reducidas a un montón de píxeles en el gigantesco páramo de Internet.

No debería permitirse que esto ocurriera. AstroBin es la respuesta: un esfuerzo por alojar, recopilar, indexar y categorizar la producción de los astrofotógrafos de todo el mundo para que sus valiosos datos sirvan para algo y tengan un significado para siempre.

Suscripciones

 

# ¿Es AstroBin gratis?

No. Una cuenta gratuita te permitirá realizar 10 subidas, evaluar el servicio y participar en todas las actividades sociales. Algunas funciones estarán restringidas o limitadas. Para más almacenamiento y funciones, consulta nuestras suscripciones.

# ¿Hay algún límite en cuanto al tamaño y el número de imágenes que puedo subir?

Los planes de suscripción más bajos imponen algunos límites, pero los encontrarás más que razonables. El objetivo de AstroBin es almacenar imágenes de astrofotografía con el mayor detalle posible, por lo que hacemos todo lo posible para que también las cuentas gratuitas y las de los planes de suscripción más bajos puedan acceder a ellas.

Para disfrutar de una experiencia verdaderamente ilimitada, recomendamos la suscripción Ultimate.

Ten en cuenta que existe una distinción según el propósito de la imagen que subas:

  1. Puede subir imágenes JPG/PNG/GIF/TIFF para compartirlas en las redes sociales. Le recomendamos que estos archivos sean razonablemente pequeños, ya que los demás querrán descargarlos para verlos.

  2. AstroBin advierte a partir de 25 MB de que algunas personas pueden tener una conexión a Internet lenta. Para archivos de más de 25 MB, la función de zoom "pulsar y arrastrar" no está disponible.

  3. Los archivos de más de 200 MB suponen una gran carga para los servidores de AstroBin debido al coste computacional y de memoria que supone generar miniaturas a partir de archivos tan grandes. Además, por motivos de memoria y seguridad, las imágenes no pueden superar un recuento total de píxeles de 273439296 (equivalente a 16536 x 16536 píxeles) en todas las suscripciones. Tenga en cuenta que se trata de un recuento total, y que no importa si un eje tiene más píxeles que el otro.

  4. Puedes cargar archivos de origen de datos sin comprimir. Estos archivos son privados y sólo para usted: una forma de conservar sus archivos a largo plazo. Las imágenes de origen de datos sin comprimir pueden ser tan grandes como desee (hasta 4 GB), ya que AstroBin no las procesa ni manipula en modo alguno (por ejemplo, no se generan miniaturas). Esta es una función disponible en la suscripción Ultimate.

# ¿Cómo puedo cambiar mi abono actual a un nivel superior?

Si tiene una suscripción de renovación automática adquirida a partir del 2 de junio de 2023, puede actualizar su suscripción a un nivel superior simplemente haciendo clic en el botón Actualizar disponible en la página de suscripción. AstroBin compensará automáticamente el tiempo no utilizado de su suscripción anterior en su próxima factura.

Si, por el contrario, tienes una suscripción que no se renueva automáticamente, o una suscripción que se renueva automáticamente adquirida a través de PayPal antes de 2019, lamentablemente no se ofrece una ruta de actualización automática. En este caso, la forma más fácil de actualizar es simplemente comprar el plan que desea, a continuación, envíenos un mensaje, y vamos a hacer una de las siguientes:

  • Si ha pasado de una suscripción no periódica a otra suscripción no periódica, ampliaremos el tiempo restante de su nueva suscripción para tener en cuenta el tiempo no utilizado de su suscripción anterior o, si lo prefiere, le enviaremos un reembolso parcial.

  • Si ha pasado de una suscripción no periódica a una periódica, abonaremos el importe adeudado a su saldo y se deducirá automáticamente de sus próximas facturas automáticas hasta que llegue a cero.

# ¿Perderé mis imágenes si caduca mi suscripción?

De ninguna manera. AstroBin se basa en la equidad, y eso suena bastante injusto (aunque algunos competidores hacen exactamente eso).

Cuando caduca tu suscripción de pago, no pasa nada con ninguno de tus datos. Permanecen, sin cambios, en AstroBin indefinidamente. Lo único que ocurre es que no podrás subir nuevas imágenes hasta que renueves (si ya tienes más del número de imágenes permitido por la cuenta Free).

Suena justo, ¿verdad?

# ¿Qué métodos de pago se aceptan?

AstroBin utiliza Stripe para procesar los pagos de forma segura y automática, y su tarjeta de crédito u otra información de pago no se almacena en AstroBin, como medida de seguridad.

Puedes pagar con Visa, MasterCard, American Express, Discover, S€PA Direct Debit, Apple Pay, Google Pay, AliPay, Bancontact, EPS, giropay, iDEAL, Przelewy24, Sofort, Cartes Bancaires y Klarna. Si no tiene acceso a estos métodos de pago, puede realizar un ingreso bancario en una de estas cuentas bancarias (abone el importe que aparece en la página de precios):

Para pagos en dólares estadounidenses:

Dentro de Estados Unidos:

Número de cuenta 8310788830

Número de ruta 026073150

Fuera de Estados Unidos:

Número de cuenta 8310788830

SWIFT / BIC CMFGUS33

Dirección

TransferWise

30 W. 26th Street, Sexta planta

Nueva York NY 10010

Estados Unidos


Para pagos en dólares canadienses:

Beneficiario AstroBin

Número de cuenta 200110016315

Institución número 621

Número de tránsito 16001

Dirección

TransferWise Canada Inc.

99 Bank Street, Suite 1420

Ottawa ON K1P 1H4

Canadá

Para pagos en euros:

Beneficiario AstroBin

IBAN BE76 9671 5599 8695

SWIFT / BIC TRWIBEB1XXX

Dirección

TransferWise Europe SA

Avenue Louise 54, despacho S52

Bruselas 1050

Bélgica


Para pagos en libras esterlinas:

Beneficiario AstroBin

Número de cuenta 52990073

Código Sort 23-14-70

IBAN GB79 TRWI 2314 7052 9900 73

Dirección

TransferWise

56 Shoreditch High Street

Londres E1 6JJ

Reino Unido


Para pagos en dólares australianos:

Beneficiario AstroBin

Número de cuenta 412756021

Código BSB 802-985

Dirección

Transferwise

Calle Gipps, 36-38

Collingwood 3066

Australia


Para pagos en francos suizos:

Beneficiario Salvatore Iovene

IBAN CH97 0900 0000 6922 3618 4

SWIFT / BIC POFICHBEXXX


Si ha pagado mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito, una vez efectuado el pago (consulte los precios en la página de suscripciones), póngase en contacto con nosotros indicando su nombre de usuario o dirección de correo electrónico de AstroBin y el importe pagado, para que podamos actualizar su cuenta en consecuencia.

# ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Si ha adquirido una suscripción periódica antes de 2018, cancélela directamente en su PayPal. Para todas las nuevas suscripciones adquiridas desde 2018, no es necesario cancelar, porque no se le cobrará automáticamente al expirar. Además, AstroBin no borra tus imágenes, ni ninguno de tus contenidos, si tu suscripción caduca: esta no es nuestra filosofía y estamos orgullosos de ello.

# ¿Cómo puedo reducir mi abono?

Lamentablemente, por el momento no se ofrece la posibilidad de bajar de categoría. Solo tiene que esperar a que caduque su suscripción actual y, si lo desea, adquirir un nivel inferior.

# Si hago donaciones, ¿me convertiré en miembro Lite/Premium/Ultimate?

No, las donaciones son voluntarias y se añaden a la suscripción habitual. No sería realmente una donación si yo diera algo tangible a cambio. Es una forma de proporcionarme apoyo adicional para mantener AstroBin en funcionamiento y trabajar para mejorarlo tanto como sea posible. Por favor, lee más sobre esto aquí.

Aspectos prácticos

 

# ¿En qué idiomas está disponible AstroBin?

AstroBin admite oficialmente los siguientes idiomas, lo que significa que casi todo el texto está traducido:

  • Inglés

  • Francés

  • Alemán

  • Italiano

  • Chino (simplificado)

  • Portugués

Ten en cuenta que cuando se publican novedades en AstroBin, puede haber un intervalo de unos días o semanas en el que las nuevas palabras aún no estén traducidas hasta que llegue el pedido.

Los idiomas adicionales son apoyados por la comunidad y actualmente están incompletos. Si quieres, puedes contribuir. Póngase en contacto con nosotros si necesita ayuda.

# ¿Cuáles son los formatos de imagen admitidos?

AstroBin will accept JPEG, PNG, GIF, TIFF, GIF (including animations) for images, and MOV, MPEG, MP4, AVI, WMV, WEBM for videos.

TIFF support is currently experimental, and certain types of TIFF files will not work (e.g. files with internal compressions, floating-point precision, or grey-scale 16-bit, 32-bit pecision). In any case, AstroBin will convert your TIFF file to JPEG in order to display it: browsers cannot display TIFF files natively at all. The original TIFF upload will only be available to you. For this reason, we recommend you upload a JPEG and store the TIFF for safe-keeping as an uncompressed data source: members on the AstroBin Ultimate subscription plan can also upload one XISF/FITS/TIFF/PSD file to associate to each of their images. Learn more.

# ¿Qué son las zonas de puesta en escena y de público?

En AstroBin, tienes dos lugares para tus imágenes. El Área de preparación es donde puedes subir las imágenes que quieras compartir rápidamente en foros, listas de correo o redes sociales. Se acabaron los días en los que había que reducir y comprimir la imagen para poder subirla a un foro y recibir comentarios y críticas. Sólo tienes que subirla a la zona de montaje de AstroBin y enviar el enlace a quien quieras. La imagen sólo será visible para los destinatarios y no aparecerá en tu perfil, en la página de inicio de AstroBin ni en el motor de búsqueda de AstroBin.

El Área Pública, en cambio, es para tus productos terminados. Después de haber recibido comentarios en tu foro favorito, puedes promocionar una imagen del Área de presentación al Área pública, y aparecerá en tu perfil. Recuerda que también puedes mover imágenes de una zona a otra tantas veces como quieras.

Las nuevas cargas van automáticamente a la zona de preparación y la imagen puede promocionarse al final del proceso de carga.

# ¿Por qué mi imagen está "pendiente de moderación"?

Cuando un nuevo usuario con una suscripción gratuita sube una imagen, un humano tendrá que revisarla para filtrar el spam. Esta limitación desaparece cuando el usuario alcanza un índice AstroBin de 1,0 o superior (solo se necesitan unos pocos "me gusta"), o si el usuario adquiere una suscripción de pago.

La cola de moderación suele revisarse muchas veces al día, así que si su imagen está ahí, el tiempo de espera no suele ser más de unas horas.

Una imagen que esté pendiente de moderación no será visible en la portada de AstroBin ni en los resultados de búsqueda, pero cualquiera que tenga un enlace podrá seguir accediendo a ella.

# ¿Qué es el índice de imagen?

El Índice de Imágenes es un sistema basado en los likes recibidos en las imágenes, que incentiva a los miembros más activos y con más likes de la comunidad. Más información.

# ¿Qué es el Índice de Contribución (beta)?

El Índice de Contribución (beta) es un sistema para recompensar los comentarios informativos, constructivos y valiosos en AstroBin. Más información.

# ¿Cómo se selecciona la Imagen del Día?

Un equipo de aproximadamente 200 voluntarios realiza un proceso en tres fases: unos 128 "remitentes" proponen imágenes para el IOTD; unos 64 "revisores" pasan algunas de ellas a la siguiente fase; por último, cualquiera de los 8 jueces puede seleccionar una imagen del grupo de finalistas como IOTD. El sistema tiene limitaciones para evitar abusos y monopolios. Lea aquí todos los detalles.

Sólo los usuarios con una suscripción Lite, Premium o Ultimate pueden participar en los concursos IOTD y Top Picks.

Para enviar tus imágenes, puedes utilizar el menú Acciones (⚡️ en el móvil) o activar el envío automático en tus preferencias.

# ¿Cómo se seleccionan los Top Picks?

Las Top Picks son imágenes que están en la cola de selección de la Imagen del Día (véase la pregunta anterior). Los remitentes las han enviado y los revisores las han pasado a la fase final. Sin embargo, no se han convertido en Imagen del día. Si una Imagen Destacada no se convierte en Imagen del Día dentro del plazo de selección, conserva el estatus de Imagen Destacada indefinidamente. Si es promovida a Imagen del Día, también es eliminada de la lista de Top Picks.

# ¿Qué son las insignias que veo a veces en las imágenes?

 
  • El candado significa que la imagen no está en la lista y se encuentra en el área de preparación del usuario

  • El martillo sobre un campo aguamarina significa que la imagen se encuentra actualmente en el proceso IOTD/TP, siendo revisada por el personal.

  • La flecha apuntando hacia arriba en un campo de bronce significa que la imagen ha sido nominada a la mejor selección.

  • La estrella sobre un campo plateado significa que la imagen ha sido seleccionada como Top pick

  • El trofeo sobre un campo dorado significa que la imagen ha sido seleccionada como Imagen del Día

[#](#username-colors) What do the different background colors on some usernames mean?

  • El azul es para los administradores del sitio

  • El verde es para los moderadores de imágenes (control del spam)

  • El oro es para los miembros del personal de IOTD/TP

# ¿Cómo se ordenan las imágenes de la portada?

Cada vez que una imagen recibe un me gusta, un favorito, un comentario o una nueva revisión, se coloca en la parte superior de la portada. Las nuevas subidas también se colocan en la parte superior de la página. Dependiendo de la hora del día (es decir, de las condiciones actuales del tráfico en AstroBin), las imágenes estarán más o menos tiempo en la parte superior de la portada.

 

# ¿Cómo escribo sobre AstroBin en los foros de AstroBin?

AstroBin es una comunidad muy centrada, y uno de los principios básicos de AstroBin es proporcionar a la comunidad de astrofotógrafos herramientas para mejorar sus habilidades y conectar con otros astrofotógrafos.

Los foros de AstroBin tienen un objetivo muy concreto: debatir sobre astrofotografía y astronomía.

Para ofrecer un excelente servicio de atención al cliente, AstroBin cuenta con un sistema de tickets: si necesita ayuda, utilice el formulario de contacto.

Si quieres debatir sobre la plataforma AstroBin, únete al foro de la comunidad de debates abiertos de la plataforma AstroBin, pero ten en cuenta que el personal de AstroBin no atenderá las solicitudes de asistencia que se publiquen allí.

Un foro no es una gran interfaz para proporcionar asistencia al usuario, porque no es un sistema de tickets que permita a un agente de asistencia asignar estados y prioridades a los tickets, para realizar un seguimiento eficiente de los mismos y proporcionar una mejor asistencia al usuario.

# An image I uploaded failed to plate-solve. ¿Hay algún problema?

Debido a limitaciones algorítmicas y computacionales, la tasa de éxito de la resolución de placas nunca puede ser del 100%, tanto para las imágenes resueltas a ciegas utilizando astrometry.net, como para las resueltas utilizando el motor PixInsight.

La resolución de placas funciona detectando estrellas en nuestras imágenes y utilizando triangulaciones complejas para cotejar su imagen con una base de datos de estrellas de referencia, con el fin de determinar la posición, resolución y orientación de nuestra imagen en la esfera celeste.

Por supuesto, tanto la detección de estrellas como la triangulación estelar deben permitir ciertas tolerancias en sus parámetros, lo que significa que algunas imágenes no se ajustarán a estas tolerancias. Si los parámetros fueran demasiado laxos, habría falsos positivos (imágenes que se anotan incorrectamente), y si fueran demasiado estrictos, demasiadas imágenes no se resolverían.

Normalmente, las razones por las que una imagen puede fallar al resolver la placa incluyen:

  • Campos muy grandes con muchísimas estrellas

  • Distorsiones ópticas

  • Postprocesamiento brusco que hace que se pierda la información sobre el brillo relativo de las estrellas.

  • Ruido excesivo

  • Desenfoque

  • Presencia de grandes oclusiones (montañas, edificios, etc.)

AstroBin realiza sus planchas-soluciones usando nova.astrometry.net, y la ficha técnica de su imagen tendrá un "Astrometry.net Job ID". Haga clic en él para obtener el registro completo.

Si estás en AstroBin Ultimate, y la resolución de planchas básica en astrometry.net tuvo éxito, pero la resolución de planchas avanzada impulsada por PixInsight falló, puedes obtener un registro haciendo clic en el signo de información en la barra de progreso de resolución de planchas, mientras que la imagen está resolviendo las planchas.

A veces, la resolución de planchas también puede fallar debido a un factor no determinista. Puede intentar el trabajo de nuevo usando el menú Editar en la parte superior de su imagen.

 

¿No se ha respondido aquí a su pregunta?

Háganoslo saber a través del siguiente formulario.